Le ministère de la Justice publie un guide officiel des droits des victimes — téléchargeable gratuitement sur son site. Ce guide explique notamment :

• D’abord, comment déterminer si vous êtes victime au sens juridique du terme — c’est-à-dire si vous avez subi un crime, un délit ou une contravention qui vous cause un préjudice direct et certain ;
• Ensuite, qui peut vous aider : avocats, associations d’aide aux victimes, bureau d’aide aux victimes (BAV) présent dans chacun des 166 tribunaux judiciaires de France ;
• Par ailleurs, le cheminement d’une plainte — et les différentes poursuites possibles, ou en l’absence de poursuites, le classement sans suite et les recours disponibles ;
• Enfin, des définitions des différents préjudices et des conseils pratiques pour les prouver — ainsi qu’un lexique du vocabulaire judiciaire.

En outre, un guide enrichi des cours d’appel, plus complet, est téléchargeable ici en PDF. Vous y trouverez notamment les définitions de l’ITT et de l’IPP, le fonctionnement du FGTI et le rôle de la CIVI.

Plusieurs ressources gratuites sont disponibles immédiatement :

• Le 116 006 — numéro national d’écoute et d’information des victimes, opéré par France Victimes. Gratuit, anonyme, disponible tous les jours de 9h à 20h. En 2025, plus de 55 000 appels ont été reçus. Ce numéro oriente vers l’association ou le service le plus adapté à votre situation ;
• Le portail « Je suis victime » sur justice.fr,  lancé en octobre 2025, il permet de s’informer, d’être orienté et de saisir la justice en ligne ;
• Les bureaux d’aide aux victimes (BAV) — présents dans chacun des 166 tribunaux judiciaires de France, dont le Tribunal judiciaire de Bordeaux. Gratuits et confidentiels, ils aident les victimes à comprendre la procédure, à suivre leur plainte et à accéder à une aide psychologique ;
• Le guide officiel du ministère de la Justice : à télécharger sur justice.gouv.fr.

Être victime au sens du droit suppose deux conditions cumulatives. D’abord, avoir subi une infraction pénale — crime, délit ou contravention. Ensuite, que le préjudice vous concerne directement et soit certain au moment où vous l’invoquez.

Le guide officiel vous aide à identifier les différents types de préjudices :

• Préjudice corporel — blessures, soins, arrêt de travail, incapacité permanente (ITT, IPP) ;
• Préjudice moral — souffrance endurée, retentissement psychologique, préjudice d’agrément ;
• Préjudice matériel — objets volés ou détruits, frais engagés, perte de revenus.

Le guide du ministère comprend un schéma clair sur le cheminement d’une plainte. En pratique, deux situations se présentent :

• Si des poursuites sont engagées — l’affaire est renvoyée devant le tribunal correctionnel (délits) ou la cour d’assises (crimes). La victime peut alors se constituer partie civile pour obtenir des dommages et intérêts ;
• Si la plainte est classée sans suite — ce n’est pas définitif. Des recours existent : recours hiérarchique, citation directe, plainte avec constitution de partie civile devant le juge d’instruction.

Par ailleurs, si l’auteur est inconnu ou insolvable, le Fonds de Garantie des victimes d’Infractions (FGTI) peut indemniser les victimes directement, via la Commission d’Indemnisation des Victimes d’Infractions (CIVI). Pour en savoir plus : guide complet sur les droits des victimes d’agression à Bordeaux.

Le guide officiel du ministère de la Justice est une excellente ressource d’information. Toutefois, il ne remplace pas l’accompagnement d’un avocat. En effet, le guide explique les règles générales — mais votre dossier est particulier. Un avocat analyse votre situation concrète, constitue votre dossier de partie civile, chiffre précisément votre préjudice et plaide en votre nom à l’audience.

Concrètement, les victimes représentées par un avocat obtiennent des indemnisations sensiblement plus élevées — car elles savent quels postes de préjudice réclamer et comment les justifier.

Pour en savoir plus sur l’accompagnement proposé par le cabinet : victimes d’agression à Bordeaux : droits, plainte et indemnisation · avocat pénaliste à Bordeaux.